भारतीय रेलवे (Indian Railway) ने कोविड-19 (COVID-19) के प्रसार को रोकने के लिए लागू लॉकडाउन के चलते ट्रेनों के कैंसिल करने के खिलाफ यात्रियों को 1,885 करोड़ रुपए रिफंड किया हैं. बता दें कि भारतीय रेलवे ने कोरोना वायरस के प्रसार को रोकने के लिए देशव्यापी लॉकडाउन में ट्रेनों का परिचालन रद्द कर दिया था. वृहद स्तर पर ट्रेनों के रद्द होने पर रेलवे को यात्रियों के टिकट के पैसे रिफंड करने में चुनौती का सामना करना पड़ा. हालांकि रेवे ने सफलतापूर्वक रेल यात्रियों को पैसे रिफंड कर दिए.
रेलवे ने 21 मार्च 2020 से 31 मई 2020 तक कैंसिल टिकटों के पैसे यात्रियों को रिफंड कर दिए गए हैं. ये रिफंड ऑनलाइन बुक कराए गए टिकटों के किए गए हैं. जिन यात्रियों ने इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) की वेबसाइट या ऐप से टिकट बुक किए थे, उनको कैंसिल टिकट के पैसे रिफंड कर दिए गए हैं.
रेलवे ने कहा, ऑनलाइन बुक किए टिकट का पूरा पैसा यात्रियों को रिफंड किए गए हैं. ये पैसे यात्रियों के उन खातों में ट्रांसफर किए गए हैं जिससे टिकट की बुकिंग की गई थी. रेलवे द्वारा उठाए गए कदम से यात्रियों को उनका रिफंड टाइम पर मिला और उन्हें पीआरएस काउंट पर टिकट के पैसे कलेक्ट करने की परेशानी का सामना नहीं करना पड़ा.
आरक्षण केंद्र से कब-कब किसे मिलेगा रिफंड
लोग देश के किसी भी आरक्षण केंद्र पर जाकर टिकट दिखाकर रिफंड ले सकते हैं. आपको कैश के रूप में रिफंड मिल जाएगा. जो लोग किसी वजह से निर्धारित अवधि में रिफंड नहीं ले सकेंगे, उन्हें मिलेगा 180 दिन का वक्त.