अक्सर आपने खबरों में सुना होगा कि ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान कई बार खराब या सामान के बदले पत्थर आ गया है, ऐसे भी मामले सामने आए हैं जहां मंगाया कुछ था लेकिन पहुंच कुछ और ही गया।
वन इंडिया हिन्दी पर छपी खबर के अनुसार, जोश सॉफ्टवेयर के सह-संस्थापक और निदेशक गौतम रेगे के साथ कुछ ऐसा ही हुआ। उन्होंने ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट अमेजन से स्किन लोशन मंगाया था लेकिन उनको बोस के हेडफोन्स आ गए।
Bose wireless earbuds (₹19k) delivered instead of skin lotion (₹300). @amazonIN support asked to keep it as order was non-returnable! 🤪🤦♂️🥳 pic.twitter.com/nCMw9z80pW
— Gautam Rege (@gautamrege) June 10, 2020
ऐसा बहुत कम ही होता है लेकिन गौतम रेगे की किस्मत इस मामले में काफी अच्छी थी, अमेजन ने उनसे हेडफोन्स वापस लेने की बजाए कहा कि वह उसे रख सकते हैं।
https://twitter.com/minalroz/status/1270628231415136256?s=20
इस बात की जानकारी खुद उन्होंने ट्विटर पर दी है। दरअसल, गौतम ने अमेजन से 300 रुपये का स्किन लोशन ऑर्डर किया था लेकिन गलती से उनके पास 19 हजार रुपये के बोस के हेडफोन्स आ गए। जब उन्हेंने पैकेज वापस करने के सिलसिले मं अमेजन कस्टमर केयर से संपर्क किया तो उन्हें कुछ और ही सुनने को मिला।
Which God do you pray to?
— Shruti Chaturvedi 🇮🇳 (@adhicutting) June 10, 2020
कस्टमर केयर के सर्विस प्रोवाइडर ने गौतम से कहा कि वह उसे रख सकते हैं क्योंकि यह आइटम ‘नॉन-रिटर्नेबल’ है। कंपनी की तरफ से 19 हजार रुपये के हेडफोन्स पाने के बाद अब गौतम की खुशी का ठिकाना नहीं है।
Yes @amazonIN can ask you to keep it and refund your money also.
Because cost of returning the item (logistics) is on them, cost of items is on the merchant.
Additionally merchant will be charged penalty for having problems with the order. @amazonIN will always make profit.
— Akshay Mathur (@akshaymathu) June 11, 2020
जब उन्होंने इस बात की जानकारी ट्विटर पर दी तो यूजर्स भी हैरान रह गए और अजीबोगरीब प्रतिक्रियाएं दी। एक यूजर ने तो यह पूछ डाला कि ‘क्या स्किन लोशन भी भी स्टॉक में है? कृपया मुझे लिंक भेजें।’
Today @amazonIN will get thousands of order just looking at your incident. This mistake will help them in boosting their pantry sales. And what if this not a mistake but done purposely ??
— Rishi Bagree (@rishibagree) June 12, 2020
गौतम के ट्वीट पर ऐसे कई मजेदार कमेंट्स की झड़ी लग गई है, एक अन्य यूजर ने लिखा, ‘हेलो, मेरे पास गलती से बोस हेडफोन्स की जगह स्किन लोशन आ गया है, कृप्या एक्सचेंज कर लीजिए।’ बता दें कि गौतम ने अपने ट्वीट में हेडफोन्स की फोटो भी शेयर की है जिसके साथ कपड़े धोने का सर्फ का पैकेट भी दिखाई दे रहा है।
उनका यह ट्वीट अब वायरल हो गया है। अब तक उनको 21 हजार से ज्यादा लाइक्स और 3 हजार से ज्यादा रि-ट्वीट्स मिल चुके है।