अमेज़ॅन ऑनलाइन स्टोर को सोमवार को भारत सहित वैश्विक आउटेज का सामना करना पड़ा, क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने ऑर्डर देने की कोशिश की, लेकिन उत्पाद विवरण पृष्ठ तक नहीं पहुंच सके।
वेबसाइट आउटेज ट्रैकर डाउनडेटेक्टर के अनुसार, ई-कॉमर्स दिग्गज के ऑनलाइन स्टोर को सोमवार की सुबह करीब 7 बजे शुरू हुई।
जहां 65 फीसदी यूजर्स ने वेबसाइट खोलने में समस्या बताई, वहीं 23 फीसदी ने लॉग-इन और 12 फीसदी ने चेक-आउट की समस्या बताई।
एमेजॉन ने कहा कि कंपनी इस मुद्दे को सुलझाने के लिए काम कर रही है।
“नमस्कार दोस्तों क्या आप आज अमेज़न इंडिया की वेबसाइट पर किसी भी उत्पाद का विवरण देख सकते हैं। कुछ चीजें ऑर्डर करने की कोशिश की जा रही है लेकिन उत्पाद विवरण पृष्ठ नहीं मिल रहा है। एक ही मुद्दे पर एक दर्जन विभिन्न उत्पादों की कोशिश की! अमेज़न इंडिया टूट गया या बग ?, ”एक उपयोगकर्ता ने एक ट्वीट में कहा।
मई में, अमेज़ॅन को भारत के कुछ हिस्सों में एक संक्षिप्त आउटेज का सामना करना पड़ा, जिससे इसकी वेबसाइट और कई उपयोगकर्ताओं के लिए खरीदारी का अनुभव प्रभावित हुआ। लगभग दो घंटे की आंशिक रुकावट के बाद वेबसाइट चालू और चल रही थी।
डाउनडेटेक्टर ने Amazon.in पर समस्याओं में भारी वृद्धि दिखाई, यह उल्लेख करते हुए कि आउटेज के दौरान भारतीयों को सबसे अधिक समस्याओं का सामना करना पड़ा, वेबसाइट में लॉग इन करना और चेक आउट करना।
पिछले साल नवंबर में, अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) जो कि वाणिज्य दिग्गज की क्लाउड शाखा है, को अमेरिकी क्षेत्र में कई वेबसाइटों और ऐप्स को प्रभावित करने वाले बड़े पैमाने पर आउटेज का सामना करना पड़ा और पुनर्प्राप्ति में कुछ घंटे लग गए।