हैदराबाद में तकनीकी सहायता सहयोगी नौकरियों की तलाश कर रहे लोगों के लिए अच्छी खबर है क्योंकि आईबीएम ने नौकरी चाहने वालों से आवेदन आमंत्रित किए हैं।
आईबीएम की वेबसाइट पर दी गई जानकारी के अनुसार, पद का प्रकार प्रवेश स्तर है और पद के लिए आवश्यक शिक्षा स्नातक की डिग्री है।
चयनित उम्मीदवारों की जिम्मेदारी में पर्यवेक्षी हस्तक्षेप के बिना ग्राहकों की बातचीत और समस्याओं को संभालना, सर्वोत्तम ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए सहयोगियों के साथ सहयोग करना, ग्राहकों को फोन, ईमेल और चैट के माध्यम से तकनीकी सहायता प्रदान करना शामिल होगा।
आईबीएम तकनीकी सहायता पद के लिए आवश्यक विशेषज्ञता
इस पद के लिए इच्छुक उम्मीदवारों को आईटी उद्योग में कम से कम दो साल का अनुभव होना चाहिए। इसके अलावा, उन्हें बुनियादी हार्डवेयर भागों की पहचान करने और बुनियादी हार्डवेयर अवधारणाओं से अवगत होने में सक्षम होना चाहिए, कम से कम एक ई-मेल क्लाइंट यानी आउटलुक, नोट्स आदि को संचालित करना चाहिए।
उन्हें बुनियादी नेटवर्किंग अवधारणाओं और प्रौद्योगिकियों के बारे में भी जानकारी होनी चाहिए। जरूरत पड़ने पर उन्हें शिफ्ट में काम करने के लिए तैयार रहना चाहिए।
इच्छुक व्यक्ति पद के लिए आवेदन करने से पहले पूर्ण विवरण (यहां क्लिक करें) प्राप्त करने के लिए आधिकारिक अधिसूचना पढ़ सकते हैं (यहां क्लिक करें)
भर्ती प्रक्रिया बढ़ रही है क्योंकि COVID-19 मामलों में गिरावट आई है। हाल ही में, एक यूएस-आधारित कंपनी [24]7.ai ने खुलासा किया कि वह 1500 लोगों को काम पर रखने जा रही है।
भर्ती प्रक्रिया पूरी होने के बाद, [24]7.ai पर कर्मचारियों की संख्या 2000 से बढ़कर 3500 हो जाएगी।
इस बीच, हैदराबाद में कुछ कंपनियों द्वारा वर्क फ्रॉम होम मॉडल का अभी भी पालन किया जा रहा है।
वर्तमान में, हैदराबाद में कई आईटीईएस कंपनियां न केवल अपने कस्टमर केयर अधिकारियों को घर से काम करने की अनुमति दे रही हैं बल्कि ऑनलाइन साक्षात्कार आयोजित करने के बाद उम्मीदवारों को नौकरी की पेशकश भी कर रही हैं।