आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) द्वारा संचालित एक अध्ययन में कहा गया है कि अधिकांश पाकिस्तानियों ने अपने भारतीय पड़ोसियों के प्रति सहायक भावनाएं व्यक्त कीं, जब बाद वाले एक गंभीर दूसरी कोविड -19 लहर के तहत थे।
शोध दयालुता, सहानुभूति और एकजुटता व्यक्त करने वाले ट्वीट्स पर केंद्रित था। जियो टीवी की रिपोर्ट के अनुसार, यह पता चला है कि 21 अप्रैल से 4 मई के बीच पाकिस्तानी नागरिकों द्वारा पोस्ट किए गए अधिकांश ट्वीट सकारात्मक थे।
आशिक खुदाबुख्श के नेतृत्व में, कार्नेगी मेलन यूनिवर्सिटी (सीएमयू) के शोधकर्ताओं की टीम ने 300,000 ट्वीट्स पर अपना अध्ययन आधारित किया। टीम ने केवल तीन सबसे बड़े ट्रेंडिंग हैशटैग के साथ ट्वीट स्वीकार किए: #IndiaNeedsOxygen, #PakistanStandsWithIndia और #EndiaSaySorryToKashmir। उनमें से 55,712 ट्वीट पाकिस्तान से, 46,651 भारत से और शेष दुनिया के बाकी हिस्सों से पोस्ट किए गए थे।
एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल, “होप स्पीच क्लासिफायर” की मदद से, उन्होंने पाया कि पाकिस्तानी ट्वीट्स जिनमें सपोर्टिव हैशटैग थे, नॉन-सपोर्टिव हैशटैग वाले पाकिस्तानी ट्वीट्स की तुलना में कहीं अधिक थे। अध्ययन में पाया गया कि इन ट्वीट्स को अधिक लाइक और रीट्वीट भी मिले।
शोध में पाया गया कि पाकिस्तान से भारत में कोविड संकट के बारे में पोस्ट किए गए 85 प्रतिशत से अधिक ट्वीट सहायक थे।
“हमारे शोध से पता चला है कि लोग भावनाओं को कैसे व्यक्त करते हैं, इसमें एक सार्वभौमिकता है। यदि आप बेतरतीब ढंग से खोज करते हैं, तो आपको सकारात्मक ट्वीट्स 44 प्रतिशत से थोड़ा अधिक समय मिलेगा। हमारा तरीका 83 प्रतिशत सकारात्मक ट्वीट करता है, ”खुदाबुख्श ने कहा।
ऐसे समय में जब भारतीय उग्र कोविड -19 लहर से घबराए हुए थे, उन्हें सीमा पार से समर्थन और एकजुटता मिली। कुछ लोगों ने पाकिस्तान की मदद को सही ठहराया क्योंकि देश खुद भी एक संक्रामक प्रकोप का सामना कर रहा था।
“यहां भी स्थिति काफी खराब थी। हमारी आशा पतली और पतली होती जा रही थी। हमारा दुश्मन वही था, हमारी सीमाएँ बहुत करीब हैं और जो कुछ भी होता है उससे हम प्रभावित होते हैं, ”प्रोफ़ेसर आरिफ़ा ज़ेहरा ने कहा, जो लाहौर में इतिहास पढ़ाती हैं।
“एक महामारी सीमाओं को नहीं पहचानती है, चाहे वे भौगोलिक हों या वैचारिक। और जब काले बादल तुम पर छींटाकशी कर रहे हों, तो प्रार्थना करने में कोई बुराई नहीं है।”
प्रोफेसर ज़ेहरा ने इन सकारात्मक ट्वीट्स को “सबसे बड़ा आश्वासन कि हम अभी भी इंसान हैं” करार दिया।
खुदाबुख्श ने समुदायों और देशों के बीच बेहतर संबंधों की आशा व्यक्त की यदि सकारात्मक संदेशों को पहचानने और बढ़ाने की इस पद्धति को नियोजित किया जाता है। “जब कोई देश एक महामारी की तरह राष्ट्रीय स्वास्थ्य संकट से गुजर रहा है, तो आशा के शब्द एक स्वागत योग्य दवा हो सकते हैं और आखिरी चीज जो आप देखना चाहते हैं वह नकारात्मकता है,” उन्होंने प्रकाश डाला।
“ऐसे कई अध्ययन हैं जो बताते हैं कि यदि आप बहुत अधिक अभद्र भाषा या नकारात्मक सामग्री के संपर्क में हैं, तो आप इससे प्रभावित होते हैं।”
खुदाबुख्श ने अभद्र भाषा पर अंकुश लगाने के लिए इस एआई-संचालित पद्धति का उपयोग करने का सुझाव दिया। “जब कोई नकारात्मक स्थिति होती है, जैसे कि युद्ध या स्वास्थ्य संकट के समय, सामग्री को अवरुद्ध करने के बजाय, सकारात्मक सामग्री को उजागर करने के लिए एक वैकल्पिक दृष्टिकोण हो सकता है,” उन्होंने रेखांकित किया।
“यह इस विश्वास को सुदृढ़ करने में मदद करेगा कि गलियारे के दूसरी तरफ के लोग दयालु हैं।”
खुदाबुख्श ने एक मजबूत प्रणाली के निर्माण का भी सुझाव दिया जो एक विपरीत प्रणाली को लागू करने से पहले दूसरों में दया को उजागर करती है जो सहानुभूति सामग्री को सेंसर कर सकती है।