एक YouTuber द्वारा सोशल मीडिया पर दावा किए जाने के बाद कि उसकी चाची की कथित तौर पर मृत्यु हो गई, उसके Redmi 6A स्मार्टफोन में सोते समय बिस्तर पर उसके पास विस्फोट हो गया, Xiaomi ने कहा कि यह दुर्भाग्यपूर्ण घटना की जांच कर रहा था।
YouTuber, जिसे MD Talk YT नाम से जाना जाता है, ने विस्फोटित फोन के साथ-साथ बिस्तर पर खून से लथपथ उसकी चाची के स्क्रीनशॉट साझा किए, जिसमें दावा किया गया कि एक कथित बैटरी विस्फोट ने उसके रिश्तेदार को मार डाला जो दिल्ली-एनसीआर में रह रहा था। क्षेत्र।
“कल रात में मेरी मौसी को मृत पाया गया, वह Redmi 6A का उपयोग कर रही थी, वह सो रही थी और उसने फोन को अपने चेहरे के पास तकिए के पास रखा और कुछ देर बाद उसका फोन ब्लास्ट हो गया। यह हमारे लिए बुरा समय है। यह एक ब्रांड की जिम्मेदारी है कि वह समर्थन करे, ”ट्वीट पढ़ा।
Xiaomi ने एक ट्वीट में जवाब दिया, कंपनी प्रभावित परिवार तक पहुंचने और स्थिति की जांच करने के लिए काम कर रही है।
“Xiaomi India में, ग्राहकों की सुरक्षा अत्यंत महत्वपूर्ण है और हम ऐसे मामलों को बेहद गंभीरता से लेते हैं। हमारी टीम प्रभावित परिवार से संपर्क करने और घटना के कारणों का पता लगाने की कोशिश कर रही है।
हरियाणा के YouTuber ने आगे पोस्ट किया कि पीड़ित का बेटा भारतीय सेना में सेवारत है और परिवार बहुत ही सादा जीवन जीता है।
उनका परिवार बहुत सादा है, उनका बेटा भारतीय सेना में है। वे इतना नहीं जानते। वह अपने फ़ोन का इस्तेमाल सिर्फ़ YouTube पर कॉल करने और देखने के लिए करती है. अब अगर ब्रांड अपनी गलतियों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो सीधे जिम्मेदारी न लें, अगर एक परिवार को न्याय के लिए लड़ना है तो क्या फायदा है, ”यूट्यूबर ने एक ट्वीट में कहा।