उपभोक्ताओं के एक गठबंधन ने शुक्रवार को टेक दिग्गज के इन-ऐप बिलिंग सिस्टम के लिए सीईओ सुंदर पिचाई सहित Google के शीर्ष अधिकारियों के खिलाफ पुलिस मामला दर्ज किया, जो घरेलू ऐप डेवलपर्स को भारी कमीशन का भुगतान करने के लिए मजबूर करता है।
द कोरिया टाइम्स के अनुसार, सिटीजन यूनाइटेड फॉर कंज्यूमर सॉवरिन्टी (सीयूसीएस) ने पिचाई, गूगल कोरिया के सीईओ नैन्सी मेबल वॉकर और गूगल एशिया-पैसिफिक के अध्यक्ष स्कॉट ब्यूमोंट के खिलाफ सियोल के गंगनम पुलिस स्टेशन में कथित रूप से देश के दूरसंचार व्यापार अधिनियम का उल्लंघन करने के लिए शिकायत दर्ज की है।
उपभोक्ता समूह के एक प्रतिनिधि ने कहा, “Google की इन-ऐप भुगतान नीति के लागू होने से लागत बढ़ गई है, उपभोक्ताओं पर बोझ पड़ रहा है और रचनाकारों को नुकसान हो रहा है।”
प्रतिनिधि ने कहा, “ऐप डेवलपर्स के पास Google के अनुरोध को स्वीकार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है, जिसका ऐप स्टोर मार्केट शेयर का 74.6 प्रतिशत हिस्सा है।”
दक्षिण कोरियाई कंपनियों ने Google पर सशुल्क सामग्री सेवाओं के लिए शुल्क बढ़ा दिया है क्योंकि अमेरिकी तकनीकी दिग्गज Google के इन-ऐप भुगतान प्रणाली को दरकिनार करने वाले बाहरी भुगतान लिंक वाले ऐप्स को हटाने की तैयारी कर रहे हैं।
Google ने 1 जून से कोरिया में विवादास्पद बिलिंग प्रणाली लागू करना शुरू कर दिया था।
योनहाप न्यूज एजेंसी की रिपोर्ट के अनुसार, वर्तमान में, Google के प्ले स्टोर पर कई ऐप डेवलपर्स ने उपयोगकर्ताओं को Google की बिलिंग नीति को दरकिनार करने के लिए भुगतान के लिए बाहरी लिंक के लिए निर्देशित किया है, जो इन-ऐप खरीदारी से 15-30 प्रतिशत का भारी कमीशन लेता है।
मार्च में, दक्षिण कोरिया के मंत्रिमंडल ने एक संशोधित बिल को मंजूरी दी जो ऐप स्टोर ऑपरेटरों को डेवलपर्स को अपने स्वयं के इन-ऐप भुगतान सिस्टम का उपयोग करने के लिए मजबूर करने से प्रतिबंधित करेगा।
फिर भी, Google को अप्रैल में डिजिटल सामान और सेवाओं को बेचने वाले सभी ऐप डेवलपर्स को अपने बिलिंग सिस्टम का उपयोग करने और बाहरी भुगतान लिंक को हटाने की आवश्यकता थी। अनुपालन न करने वाले ऐप्स अपडेट की पेशकश करने में सक्षम नहीं थे, और Google ने 1 जून को प्ले स्टोर से ऐसे ऐप्स को हटाने की चेतावनी दी थी।
Google की घोषणा के बाद से, वेबटून और डिजिटल पुस्तकों सहित सामग्री सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए इन-ऐप शुल्क में पिछले दो महीनों में प्ले स्टोर पर 15-20 प्रतिशत की बढ़ोतरी देखी गई है।