Zomato ने अपनी कस्टमर सपोर्ट टीम से 540 कर्मचारियों को निकाल दिया है, जो कंपनी के कुल कर्मचारियों का 10 फीसदी हिस्सा है। कंपनी ने इस बात की जानकारी शनिवार को एक ब्यान जारी कर दी है। पिछले एक महीने में कंपनी द्वारा दूसरी बार कर्मचारियों की संख्या में कटौती की गई है।
#Zomato explained that ‘improvement in its technology interface’ has led to a ‘reduction in support-related queries’, thus making several roles redundant https://t.co/m6eH62Ud23
— National Herald (@NH_India) September 7, 2019
इससे पहले फुड एग्रीगेटर ने अगस्त में 60 कर्मचारियों की छंटनी की थी। जोमैटो ने कहा है कि इन नौकरियों को ऑटोमेटेक कर दिया गया है और जिन कर्मचारियों को निकाला गया है उन्हें दो से चार महीने का भुगतान किया गया है।
#BREAKING | Zomato said these jobs will be automated and those laid off will get severance of two to four months. This is the second round of #layoffs in a month at #Zomato
— Economic Times (@EconomicTimes) September 7, 2019
टाइम्स नाऊ पर छपी खबर के अनुसार, कंपनी की ओर से जारी बयान में कहा गया है, ‘पिछले कुछ महीनों में हमने देखा है कि हमारे टेक्नोलॉजी प्रोडक्ट और प्लेटफॉर्म बेहतर हुए हैं। हमने सर्विस रिजॉल्यूशन की स्पीड बेहतर कर ली है और अब हमारे सिर्फ 7.5 फीसदी ऑर्डर को सपोर्ट की आवश्यकता होती है।’
Zomato lays off 540 employees from its customer support team https://t.co/kSLNIekesu via @economictimes
— ParanjoyGuhaThakurta (@paranjoygt) September 7, 2019
जोमैटो का कहना है कि वह निकाले गए कर्मचारियों के लिए रोजगार मेला का आयोजन करेंगे और उन्हें मिलने वाले इंश्योरेस सपोर्ट को जनवारी 2020 तक के लिए बढ़ा दिया है।
ऑनलाइन फुड एग्रीगेटर ने कहा है कि ये कदम कॉस्ट कटिंग के तहत नहीं उठाया गया है। कंपनी ने बयान जारी कर कहा है, ‘इस साल हमें 1200 लोगों को रोजगार पर रखा है और 400 अन्य लोगों को जल्द ही नियुक्त किया जाएगा।’